In einem Unternehmen muss die IT immer reibungslos funktionieren. Größere Probleme wie Computerabstürze oder defekte Hardware sind die Katastrophe schlechthin für jeden Betrieb. Mit unseren speziell auf Unternehmen zugeschnittenen Paketen sind sie rundum geschützt. Wir helfen Ihnen schnell und zuverlässig, wenn die EDV streikt. Die fairen IT-Werker:innen sind in Notfällen immer für Sie da!
Unter-
nehmen
ESIT Pakete
| LEISTUNGEN | BASIS | SUPPORT | SORGLOS | ALL-INCLUSIVE |
| Preis jährlich exkl. USt. | € 150,00 | € 350,00 | ab € 650,00 | ab € 1990,00 |
| persönlicher IT-Werker:in | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| jährlicher Zufriedenheitscheck | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kostenlose Beratung bei Neukauf | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ESIT-Gemeinschaftspreise | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Newsletter mit Infos und Tipps | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| rasche Hilfe bei kleinen Problemen (Fair-Use-Prinzip) | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ein Anruf genügt und es wird geholfen | ✓ | ✓ | ✓ | |
| inkl. Lizenz für Fernwartungssoftware | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Installation neuer Geräte und Neu-Installationen bestehender Geräte (Fair-Use-Prinzip) | ✓ | ✓ | ||
| jährliche Software-Wartung | ✓ | ✓ | ||
| Datensicherungslösung mit Monitoring (inkl. Datenträger) | ✓ | ✓ | ||
| Internetsicherheitslösung mit Monitoring (inkl. Lizenz) | ✓ | ✓ | ||
| Hardware-Leasing inkl. Servicevertrag vom Hersteller (Reparaturen am nächsten Arbeitstag) | ✓ | |||
| Standardsoftware-Leasing | ✓ | |||
| kostenlose Anfahrt (Fair-Use-Prinzip) | ✓ | |||
| Reparaturen und Fehlerbehebungen inklusive | ✓ | |||
| Datensicherung in die ESIT-Cloud | ◯ | ✓ | ||
| kürzere Reaktionszeiten (bei All-Inklusiv werden telefonische Anfragen innerhalb von 4 Stunden beantwortet) | ◯ | ✓ | ||
| kürzere Wartungsintervalle | ◯ | ◯ | ||
| Notdienst (24h) | ◯ | ◯ | ||
| WWAN bei unzureichender Internet-Anbindung | ◯ | ◯ | ||
| Details | Details | Details | Details |
Details
Basis-Paket
Als kleines Unternehmen oder Privathaushalt werden Sie Gemeinschafter:in der Ersten Steirischen IT-Genossenschaft und haben “immer” einen fairen IT Werker:in zur Seite. Sie bekommen Hard- und Software sowie Service aus einer Hand und das zu fairen Preisen.
Vorteile für Kund:innen
Die Erste Steirische IT-Genossenschaft bietet Ihnen in diesem Paket die kostenlose Beratung bei Neukauf, einen jährlichen Check ihres PC, bzw. Laptop und ESIT-Gemeinschaftspreise, sowie fortlaufende Informationen via Newsletter. Dadurch haben Sie die Sicherheit, einen eigenen IT-Betreuer:in zu haben und über Sicherheits- und Produktupdates immer informiert zu sein.
Support-Paket
Zusätzlich zum BASIS-Paket bekommen Sie hier rasch Rat und Hilfe per E-Mail, Telefon und Fernwartung auf Fair-Use-Basis.
Vorteile für Kund:innen
Die fairen IT-Werker:innen bieten Ihnen in diesem Paket rasche Hilfe und Telefonsupport bei kleinen Problemen. Darüber hinaus erhalten Sie die Möglichkeit, sich per Remotezugriff auf Ihren Rechner helfen zu lassen, um so rasch wie möglich eine Lösung zu bekommen. Diese Leistungen werden zu einem Fixpreis angeboten und zur Verfügung gestellt.
Sorglos-Paket
Zusätzlich zum BASIS- und SUPPORT-Paket gibt es hier ein umfassendes Softwarepaket inkl. Monitoring, ebenfalls im Fair-Use Prinzip.
Vorteile für Kund:innen
Wir bieten Ihnen mit dem Sorglos-Paket umfassende Hilfe und eine regelmäßige Wartung ohne Mehrkosten. Dies umfasst unter anderem z. B. die Neuinstallation Ihres PCs, bzw. Laptops. Ein Anruf genügt und es wird Ihnen geholfen. Um dem Namen des Sorglos-Paketes gerecht zu werden, gibt es dazu noch eine maßgeschneiderte Lösung zur Datensicherung und zum Schutz vor Malware. Um größtmöglichen Komfort zu bieten, werden diese Dienste von uns überwacht, um Sie bei Problemen umgehend zu informieren und Sie keinem Sicherheitsrisiko auszusetzen.
All-Inclusive-Paket
Bei diesem Paket ist, wie der Name schon sagt, ALLES INKLUSIVE. Sie bekommen ein Gesamtsystem, das ideal aufeinander abgestimmt ist – ohne Kompromisse.
Vorteile für Kund:innen
Die ESIT bietet Ihnen mit dem All-inclusive-Paket eine Gesamtlösung, beginnend bei der Hardware, die bequem geleast und alle 3 Jahre (oder bei Defekt) ausgetauscht wird. Zusätzlich haben Sie den Vorteil, dass Ihre Bilanz durch das Leasing nicht mit Fremdkapital belastet wird. Zusätzlich wird Ihr PC-System vom jeweiligen IT-Werker mit der bestmöglichen Software ausgestattet und nach Ihren Bedürfnissen eingerichtet. Kommt es trotz dieser Maßnahmen zu einem Ausfall (Hard- oder Software-bedingt), sind wir für Sie da. Ein Anruf genügt und wir lösen das Problem per Fernwartung oder direkt vor Ort!
Um Ihre IT-Infrastruktur auch bei Ausfällen auf der sicheren Seite zu wissen, ist eine Datensicherungslösung, die parallel in die ESIT-Cloud gespiegelt wird, in diesem Paket bereits inkludiert. Dieses cloudbasierte Backup führt zu einem einfachen Handling der Datensicherung und minimiert das Risiko eines Datenverlusts. Somit reduziert unser ALL-INCLUSIVE-Paket nicht nur das Risiko eines IT-Ausfalls, sondern erhöht auf bequeme Art und Weise auch die Einsatzbereitschaft Ihrer IT-Infrastruktur. Und all dies gibt es zu einem Fixpreis, eben all-inclusive.